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(2025年04月01日更新)

日頃より、プラン・インターナショナルの活動に温かいご支援を賜り誠にありがとうございます。
2025年5月初旬に予定している新システムへの移行により、以下の変更があります。システムの移行時期は前後する可能性がございますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

1.ウェブサイト停止期間について

システム変更に伴い、ウェブサイトが一定期間停止いたします。ページにより停止期間が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。

主な停止期間(予定)

対象 停止予定期間
対象 / 停止予定期間
手紙送信フォーム 2025年4月16日(水)9時~5月4日(日)9時
ウェブサイト(全体) 2025年4月28日(月)8時~4月30日(水)9時
マイ・プラン・ページ 2025年4月28日(月)8時~5月4日(日)9時
  • ※5月4日の再開後は、手紙送信フォームのご利用にはマイ・プラン・ページへのログインが必要となります。

2. 口座引き落とし方法の変更について

複数の継続支援を口座引き落としでご送金の場合、これまでは支援方法ごとのお引き落としでしたが、今後は合算しまとめてお引き落としいたします。一度にまとまることで手数料の削減につながります。

3. クレジットカード決済代行会社の変更について

決済代行会社が変わります。クレジットカード決済を選択されている方は以下についてご留意ください。

決済代行会社
変更前 株式会社ゼウス
変更後 SBペイメントサービス株式会社
  • ※使用可能なカードブランド(VISA/Mastercard/JCB/Diners Club/Amex)に変更はございません。
  • ※継続支援者の方の特別なお手続きは必要ありません。

その他の変更点

  1. クレジットカード情報を入力していただく画面のデザインが変わります。
  2. 継続支援者の方で、カードの有効期限が更新された場合はカード変更フォームからカード情報(名義、番号、有効期限 等)を再登録いただく形となります。
  3. 皆さまからのご寄付が決済代行会社を通じて当団体に入金される日は、カード会社に関わらず、翌月末営業日に統一されます。(領収証明書に記載される受領日はこの日付です。)

サービスの停止に伴い、皆さまには多大なるご不便とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
作業完了後は、さらに快適なサービスをご提供できるよう尽力してまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

なお、停止期間中のご質問やお問い合わせにつきましては、下記窓口にて承ります。

お問い合わせ

支援者窓口

TEL:03-5481-6100(平日9:00~17:30)
FAX:03-5481-6200
E-mail:service@plan-international.jp

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